Envio

Início » Envio

Lamentamos informar que a coleta local não está disponível em nosso site.
Não somos responsáveis por endereço errado ou não entregue (por favor, escreva com cuidado ao fazer o pedido). Se o endereço de e-mail for fornecido com informações incorretas ou inadequadas, resultando em não entrega, os clientes serão cobrados com postagem para despesas adicionais incorridas.

Se você precisar cancelar um pedido por qualquer motivo, envie-nos um e-mail para obter ajuda. Se o seu pedido não foi enviado, podemos cancelá-lo para você. Se uma encomenda já tiver sido enviada, aceitaremos a devolução de acordo com os termos da nossa política de devolução. (Consulte "Devolução" para obter informações detalhadas.)
Se o item que você solicitou estiver esgotado, entraremos em contato por e-mail ou providenciaremos o reembolso total.

Nós permitimos que você rastreie seu pedido com o clique de um mouse. É muito fácil verificar o status do seu pedido e localizar o pacote durante o transporte, pois um e-mail com um número de rastreamento será enviado ao seu endereço de e-mail após o envio do pedido.
Website de Rastreamento: www.postnl.post ou www.17track.net/pt/
Aguarde de 4-16 dias úteis para que seu item seja entregue. Se ainda assim não chegar, entre em contato conosco clicando no botão "Contate-Nos" no site. Nós entraremos em contato com você em breve.